Laatst bijgewerkt: 27-09-2026
Artikel 1 – Gegevens van de ondernemer
OneBarberShop
De Wingerd 16, 5925 GJ Venlo
Telefoon: +31 6 85 92 92 83
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 42157024
Btw-nummer: NL869965086B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken, behandelingen, betalingen en aankopen bij OneBarberShop, zowel in de zaak als via onze website.
2.2 Met het maken van een afspraak of het doen van een betaling ga je akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Is een bepaling nietig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.
Artikel 3 – Diensten en prijzen
3.1 Onze diensten en prijzen staan op onze website en in de zaak.
3.2 Alle prijzen zijn in euro’s (EUR) en inclusief btw.
3.3 Wijkt de behandeling op jouw verzoek af van wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld door extra werk, dan geldt de prijs van de uitgevoerde behandeling. We overleggen dit altijd vooraf met je.
3.4 Kennelijke fouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.
Artikel 4 – Afspraken
4.1 Je kunt een afspraak maken via de website, telefonisch of in de zaak. Binnenlopen zonder afspraak kan ook, zolang er plek is.
4.2 Na een online boeking ontvang je een bevestiging per e-mail.
4.3 Kom op tijd. Ben je meer dan 10 minuten te laat, dan kunnen we de behandeling inkorten of de afspraak laten vervallen.
Artikel 5 – Annuleren en niet verschijnen
5.1 Je kunt een afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur van tevoren, telefonisch of via de link in je bevestigingsmail.
5.2 Annuleer je later of kom je niet opdagen, dan mogen we [50% / 100%] van de prijs van de geboekte behandeling in rekening brengen.
5.3 Moeten wij een afspraak annuleren, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Een eventuele vooruitbetaling krijg je dan volledig terug.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Je betaalt in de zaak met pin, contant of [andere methodes], of vooraf online.
6.2 Online betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie B.V. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard en [andere methodes].
6.3 Voor de meeste behandelingen hoef je niet vooraf te betalen. [Pas aan als je wel een aanbetaling vraagt.]
Artikel 7 – Herroepingsrecht en terugbetaling
7.1 Boek je online, dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd. Door een afspraak binnen die termijn te maken, vraag je ons uitdrukkelijk om de dienst binnen de bedenktijd uit te voeren. Zodra de behandeling volledig is uitgevoerd, vervalt je herroepingsrecht.
7.2 Annuleer je vóór de behandeling, dan gelden de regels van artikel 5.
7.3 Terugbetalingen doen we binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
7.4 Gekochte producten (zoals wax of baardolie) kun je binnen 14 dagen ongeopend en onbeschadigd terugbrengen. Geopende producten nemen we om hygiënische redenen niet terug.
Artikel 8 – Klachten
8.1 Ben je niet tevreden, laat het ons dan binnen 7 dagen na de behandeling weten. Dan zoeken we samen naar een oplossing, bijvoorbeeld kosteloos bijwerken.
8.2 Klachten beantwoorden we binnen 14 dagen.
8.3 Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Wij voeren elke behandeling met zorg en vakmanschap uit.
9.2 Meld allergieën, huidaandoeningen en eerdere haarbehandelingen vooraf. Doe je dat niet, dan zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen.
9.3 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
9.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de zaak.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.